Privacybeleid
Bij Serenity Roots Massage vinden wij jouw privacy belangrijk. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we die gebruiken en wat jouw rechten zijn.
Hoe beschermt u mijn persoonsgegevens?
Vind duidelijke en nuttige antwoorden op jouw privacyvragen en hoe wij jouw gegevens veilig bewaren.
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wanneer je een massage bij ons boekt, vragen we om je voor- en achternaam, je e-mailadres, telefoonnummer, de gewenste behandeling en de datum van je afspraak. Ook vragen we naar je betaalvoorkeur, of je online wilt betalen of bij ons op locatie. Als je gezondheidsinformatie deelt om je behandeling beter af te stemmen, blijft deze informatie privé en wordt deze niet opgeslagen. Betalingsgegevens worden niet door ons verzameld, maar worden veilig verwerkt via Mollie binnen ons boekingssysteem. Je kunt er ook voor kiezen om je geboortedatum met ons te delen, bijvoorbeeld voor gepersonaliseerde communicatie. Dit is geheel optioneel.
Waar gebruiken wij jouw gegevens voor?
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om je afspraak te regelen en te beheren, om contact met je op te nemen over je afspraak, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals administratie en om onze diensten en website te verbeteren.
Hoe bewaren en beveiligen wij jouw gegevens?
Jouw gegevens worden alleen opgeslagen in ons boekingssysteem Salonized. We slaan jouw gegevens niet ergens anders op en printen deze ook niet uit. Gezondheidsinformatie die je mondeling deelt, wordt niet vastgelegd. Salonized zorgt voor een veilige opslag van jouw gegevens en voldoet aan de privacywetgeving.
Delen wij jouw gegevens?
Wij verkopen of delen jouw persoonsgegevens niet voor marketingdoeleinden. We delen je gegevens alleen met vertrouwde partners die ons helpen onze diensten te leveren, zoals Salonized voor het beheer van boekingen en Mollie voor de betaling. Deze partners houden zich aan de privacyregels.
Cookies en tracking
Onze website gebruikt cookies om je bezoek te verbeteren. We maken gebruik van noodzakelijke cookies, zoals de CookieYes-cookie die je voorkeuren onthoudt, en functionele cookies zoals die van GTranslate waarmee je de website in meerdere talen kunt bekijken. Ook worden er cookies geplaatst via onze booking- en cadeaubonwidget van Salonized. Daarnaast gebruiken we cookies van advertentie- en analysenetwerken zoals Google (bijv. Google Ads en Google Analytics). Deze worden alleen geactiveerd als je daar toestemming voor geeft via onze cookiebanner. Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de banner of via de instellingen van je browser.
Jouw rechten
Je hebt het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van je hebben, om onjuiste gegevens te laten corrigeren, om te vragen je gegevens te verwijderen, om beperkingen te vragen in het gebruik van je gegevens en om je toestemming altijd in te trekken. Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen. Wij reageren zo snel mogelijk op je verzoeken.
Grondslag voor verwerking
Wij verwerken jouw gegevens omdat het nodig is voor het uitvoeren van de overeenkomst, namelijk jouw boeking. Daarnaast voldoen wij aan wettelijke verplichtingen en verwerken wij gegevens op basis van jouw toestemming wanneer je akkoord gaat bij het maken van de boeking.
Bewaartermijn
We bewaren jouw persoonsgegevens zolang als nodig is om onze diensten te leveren en te voldoen aan de wet. Je gegevens blijven in ons systeem totdat je vraagt deze te verwijderen.
Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je jouw gegevens inzien of laten verwijderen? Bezoek onze contactpagina voor alle contactmogelijkheden.